近期，天津市人社局对46家企业用工数据的监测显示，2013年该市滨海新区大型制造企业新增用工需求约9.4万人，比2012年增长13.5%，其中，一线操作工、技术工人需求量最大。

                                                                有活无工难倒企业

　　5月是装修旺季，“泥瓦工和木工最吃香，我开出月薪万元都招不到人，活太多了，有的工人还挑着干。”包工头石师傅接了几个大活，因招不到人，只能放弃了找上门的生意。

　　石师傅说，一个熟练的泥瓦工年收入至少10多万元，每天工作10个小时以上，既辛苦对技术的要求又高，很少人愿意干。在石师傅50多人的装修队中，以40岁左右的中年人为主，少有30岁以下的施工人员，“90后”更是一个没有。他担心装修队伍出现“断层”，工资还要上涨。

　　“熟练工不好找，本地人工资要求高，外地人留不住，让企业左右为难。”天津某电子企业人力资源部负责人李勇介绍，为了解决用工难，企业与高职院校合作定向培养，选拔定向生去企业实习，“最后留下来的不多”。

　　近几年，天津三星级以上酒店数量年均增幅达30%，酒店管理等用工缺口近万人。据天津喜来登大酒店人力资源部负责人介绍，招聘到一个合格、合适的优秀酒店管理人才很不容易。

　　洗车店的周经理举着“招洗车工”的牌子，坐在河北区外来务工就业服务中心门口，他已坐了两天还没招到人。周经理说，现在洗车店生意很好，但工人难招。前不久招了一名洗车工，干两天就辞工了，周经理只好在生意最好的时候亲自上阵。

　　周经理说：“为了留人，一天三顿饭加住宿我全包了，一周还给他们买一次烧鸡改善伙食。另外，家里的电视都搬到了工人宿舍。”周经理能想到的都做了，还是留不住人，也招不到人。

　　周经理无奈地说：“我跟媳妇商量了，如果再招不到人，我们就打算改行。”

　　天津市外来务工就业服务中心的负责人表示，今年五一后，餐饮、洗浴、服务等劳动密集型行业企业面临有订单无工人的窘境。

                                                   不储备人才致“用工荒”

　　据天津市人社局就业处有关专家分析，今年该市农民工供给总量减少。2012年，农村富余劳动力到天津就业的约比2011年减少2万人。

　　缺乏长远用工规划。由于多数企业出于成本考虑，不储备人才，出现订单来时集中招工、订单完成后大批裁人的现象，导致阶段性用工缺口大。比如三星通讯今年要增加1亿部的手机生产量，增加产量的同时用工需求就要增加3000人。

　　农民工群体由以往“打一枪换一个地方”的过客心理，正转向在务工地区长期稳定生活。对职业角色的认同逐步向产业工人迈进，越来越多农民工正在转向“技术工人”。

　　掌握一定技能的农民工对工作环境的要求高了。“以前的愿望是吃饱饭、拿到工资，现在我希望工作环境最好不会对身体有伤害。”不少求职者已不再把薪酬当做唯一的衡量标准，工作环境、休息日的保障、体检等“福利”，正成为求职者的新要求。

　　重视社会保障权益。一位电子企业的招聘人员说，现在农民工在求职时将养老、医疗、子女就学等保障问题提出来，他们希望能够获得与城里人平等的权益。

　　据业内人士分析，企业“用工荒”的问题，反映出的是“待遇荒”。体现在经济待遇上，处于价值链低端的企业，其薪酬没有优势且福利不具有吸引力，导致员工频频跳槽；在情感待遇上，一些经营业主缺乏与员工的沟通与交流，在缺少人文关怀的环境下，怎能留住人心？

                                                用“心”留人破解“用工荒”

　　劳动者权益得不到保障是“用工荒”的重要原因，天津市把保障企业用工作为头等大事，采取一系列措施，化解这一难题。

　　提高外来工福利待遇。今年以来，天津劳务工资均比去年有所增长。在外来工的衣食住行上加大投入，今年，滨海新区将集中建设14处外来工集体公寓，提供5000套左右的“夫妻房”，现已入住100套。

　　将优秀外来工吸纳为新市民。享受子女就学、社保统筹、民政救助等多项同城待遇。海河教育园区为农民工建立了“工地图书馆”，开发区成立了外来工艺术团免费演出，为外来务工人员构筑精神家园。

　　组织定向职业技能培训。根据天津市企业用工需求，与外省市开展订单式职业技能培训，被录用的给予培训补贴。鼓励职业院校组织学生到缺工企业参加3~5个月的生产性实习，一次组织50人以上的，给予一定奖励。同时，按照实习人数，给予职业院校一定的补贴。

　　一位业内人士告诉记者，破解“用工荒”难题，以人为本是出路，既要以“薪”留人，更要用“心”待人，贵在平时而不是到了“招工难”时才“临时抱佛脚”。

　　专家指出，从长远看，以上种种举措也只是权宜之计，难以解决新一代务工者融入城市生活的深层需求。只有推动产业发展模式的嬗变，才可能让用工矛盾得到实质性改观。