近日,隶属于福建省统计局的华通工商资讯有限公司公布了《福建省旅游服务满意度调查分析报告》,报告选取了鼓浪屿、武夷山、土楼、湄洲岛、太姥山、清源山等省内13处知名旅游景区作为调查点,调查结果显示,太姥山在今年第一季度以84.94分的分值位列全省各大旅游景区第二位,仅次于厦门市鼓浪屿景区。
据悉,华商通讯公司是受福建省旅游局委托开展游客满意度调查,借此评估全省旅游行业现状,从中发现薄弱环节,促进景区旅游业健康发展。此次调查按照访问指示和市场调查的国际惯例准则,以交通口岸、星级酒店、旅游景点为调查点,选取团队、自驾、散客为调查对象,采取实地问卷调查的方式,对游客进行拦截式调查。问卷分为游前、游中、游后三大部分,问卷中的评价指标涵盖城市形象、城市服务水平、旅游交通、住宿、餐饮、娱乐、购物、旅行社服务、导游服务等15个大项、30个小项。太姥山景区在旅游质量预期、城市旅游业形象、旅游交通、旅行社服务等指标中排名较高。