9日下午,市民杨女士在福鼎市区某大型超市购物完毕后,在该超市出口处的玉器店铺内凭购物小票抽得3等奖,并又花了300元在该店拿走两块玉。但10日早上,杨女士将两块玉送到别的玉器店鉴别发现是假玉。当日便找商家退货,但却遭到拒绝。
据杨女士介绍,当日在购物完毕后经过该超市的出口处,被旁边一家玉器店的服务员叫住,说是凭超市的购物小票可以参加抽奖。杨女士被服务员说的心动,便想去碰碰运气。杨女士随便那么一抓,拿上来便兑奖。“好家伙,服务员说是中了三等奖。只要再加300元钱就可以拿走两块分别标价为1000元和399元的‘宝玉’。我看运气这么好,当时也没多想便掏了300元钱,把玉拿回家了。”杨女士回忆道。
第二天一早,杨女士便抽空将两块玉送到大型玉器店找师傅鉴定一下。本以为捡到宝的杨女士想不到等来的是“两块都是假货”的坏消息。“知道是假的后,我是气不打一处来,便马上找到店家理论,想退货。想不到服务员和昨天的态度来了个180度转变,死活就是不退。没办法,我只能打12315维权了。”杨女士说道。
据福鼎市工商局工作人员介绍,当日他们到达现场后对情况进行了核实,随后与双方进行协商。在工商人员的劝说下,商家最终同意退还杨女士300元。杨女士对处理结果表示满意。
工商人员提醒市民,在超市购物后,切勿相信凭借小票抽奖的“好事”。那些抽奖的店铺多数不是超市所开的,基本上是租用超市的场地进行经营。这些超市下的“小摊”爆出销售假冒伪劣商品的也不在少数,市民购物时可别“贪便宜”。9日下午,市民杨女士在福鼎市区某大型超市购物完毕后,在该超市出口处的玉器店铺内凭购物小票抽得3等奖,并又花了300元在该店拿走两块玉。但10日早上,杨女士将两块玉送到别的玉器店鉴别发现是假玉。当日便找商家退货,但却遭到拒绝。
据杨女士介绍,当日在购物完毕后经过该超市的出口处,被旁边一家玉器店的服务员叫住,说是凭超市的购物小票可以参加抽奖。杨女士被服务员说的心动,便想去碰碰运气。杨女士随便那么一抓,拿上来便兑奖。“好家伙,服务员说是中了三等奖。只要再加300元钱就可以拿走两块分别标价为1000元和399元的‘宝玉’。我看运气这么好,当时也没多想便掏了300元钱,把玉拿回家了。”杨女士回忆道。
第二天一早,杨女士便抽空将两块玉送到大型玉器店找师傅鉴定一下。本以为捡到宝的杨女士想不到等来的是“两块都是假货”的坏消息。“知道是假的后,我是气不打一处来,便马上找到店家理论,想退货。想不到服务员和昨天的态度来了个180度转变,死活就是不退。没办法,我只能打12315维权了。”杨女士说道。
据福鼎市工商局工作人员介绍,当日他们到达现场后对情况进行了核实,随后与双方进行协商。在工商人员的劝说下,商家最终同意退还杨女士300元。杨女士对处理结果表示满意。
工商人员提醒市民,在超市购物后,切勿相信凭借小票抽奖的“好事”。那些抽奖的店铺多数不是超市所开的,基本上是租用超市的场地进行经营。这些超市下的“小摊”爆出销售假冒伪劣商品的也不在少数,市民购物时可别“贪便宜”。