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玉手镯包金不成反残断 消费者获赔800元

添加时间:2013/1/12 14:38:02    点击数:1450    作者:    来源:福鼎人才网
         福鼎新闻网讯(廖诗雄 徐贻雄)本来只有细微裂缝的玉手镯拿到店家包金修饰,没想到裂缝没包好却把玉手镯弄断了。近日,市民丁女士遇到了如此遭遇,要求店家赔偿,却遭店家拒绝,只愿意重新包金。最终在市工商介入后,店家同意赔偿给丁女士800元。HSb福鼎新闻网|宁德重点新闻门户网站
         据了解,丁女士的玉手镯有细微的裂缝,为了掩饰缺陷,她于去年12月底把玉手镯拿到市区中山中路的一家金店包金,费用1280元。没想到,店家在包金过程中却把手镯给弄断了。丁女士要求赔偿现金2000元或者赔偿一个全新的手镯。店家不同意丁女士要求,表示丁女士可以在店内购买一个跟丁女士差不多的手镯,打折后6700元,加包金合计只要6800元,其折价和包金费用相当于赔偿。然而双方意见不同,僵持不下,于是丁女士求助于市工商12315服务台。HSb福鼎新闻网|宁德重点新闻门户网站
         市工商局12315台接投诉后,到达现场进行调解。认为店家把丁女士的玉手镯弄断了理应赔偿或恢复原貌。经调解,店家同意把丁女士的玉手镯包金包好并赔偿其800购买店内其他首饰,丁女士对调解结果表示满意。HSb福鼎新闻网|宁德重点新闻门户网站
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