通过强化对各派出所、窗口单位的监督管理，要求各单位、派出所窗口要长期保持室内整洁、明亮，各种表、薄、册、本摆放整齐、有序。以温馨的环境，为群众提供舒心的服务环境。督察人员通过检查窗口服务质量，网上查阅服务评价器使用情况，电话回访当事人等，促进了窗口单位全面提升窗口服务质量。

　　在对基层各派出所的检查中，该警务督察队重点检查了各单位走访征求意见的基础台账，整改落实的具体措施和上门回访情况。同时，充分发挥警务督察职能特色，多次对局属办案一线的刑侦、治安、交管、经侦大队及桐城、秦屿、白琳、点头、管阳等基层派出所的“大走访”开门评警情况进行了现场督察，走访控警投诉人、被投诉民警，及时化解了控警投诉案件，将矛盾隐患消除在萌芽状态。