他们曾是象牙塔里的天之骄子,却在走出校园后选择了在世人看来“卑微”的职业。或许平凡,但他们却踏踏实实地朝着梦想努力。
“沙棘汁酸奶、绿豆沙酸奶、红枣酸奶优惠啦,买一箱送五袋,欢迎选购!”
酸奶促销员请顾客品尝酸奶
上午11:30,太原一小区的农贸市场,在火辣辣的阳光下,酸奶促销员张枫穿着颜色鲜艳的促销员专用服装,端着一个托盘,不厌其烦地向每一个匆匆来往的人介绍正在进行特价销售的酸奶品种,并请人们品尝。
或许是天气太热了,面对小张的热情介绍和推荐品尝,很多人常常是毫不理会;偶尔有人会拿起一小杯酸奶一饮而尽,然后摇摇头离去。在半个小时的时间里,小张的“战绩”很糟——只有一名顾客买了10包酸奶。
接连面对四五个摆手拒绝品尝酸奶的行人,小张有一点点沮丧,他皱皱眉头,抿了一下嘴唇,沉默了两分钟,又开始鼓起勇气继续叫卖。这样单调的工作,除了中午休息两个半小时外,会从早晨9点一直持续到晚上7点。
张枫,1990年出生于吕梁农村,2008年考入省林业学院。“我父母都在太原打工为我挣学费,生活费由我自己勤工俭学完成。”小张说,他在学习之余做过很多次兼职,家教、洗车工、饭店服务员都做过。
小张做小超市酸奶促销员,是由一个同学推荐过来的。“我们同宿舍的同学,原来在这家小超市促销酸奶,每天能挣五六十块钱,而且是当天结清。”小张说,对于在校或刚毕业的学生,很多用人单位都会强调需要有工作经验,他只好选择此类门槛较低的职业来做。
而在做这些工作之前,小张是一个非常内向的人,连在路上碰到熟人,他都没有勇气打招呼。“或许是有一点社交恐惧症吧!”小张说,但来太原读书后,他发现自己的性格严重影响到学习和工作。“我是班里的体育委员,不善于交流导致我无法领会老师的意思,有一次没有准确向同学们传达下节体育课测试内容,影响了同学们提前训练,导致班里一半同学补考。”有时,遇到课堂上没有理解的知识点,小张也不善于向老师和同学请教,影响到学习成绩。
为了提升自己的社交能力,小张有针对性地选择一些需要和很多人打交道的工作——去年他在一家饭店做服务员,客人进门要迎接,点菜时要问清楚客人的需求等;今年则做了酸奶促销员,站在店门口向陌生顾客推销酸奶。
“要嘴甜,还要头脑灵活,通过和顾客交流了解其需求等。”小张说,从2012年元旦开始做酸奶促销员以来,他每天平均推销出酸奶30箱左右,还吸引了一些回头客。“被顾客冷漠回绝时,也会难过、尴尬,但是要变换角度去想想,或许是他(她)真的不需要吧。”小张说,每天傍晚5点到7点之间是促销的好时机,人们已经下班,心情很放松,他会不失时机地称赞一下顾客,如夸奖小顾客聪明、漂亮,夸奖女顾客有气质等,恰当的夸奖会让顾客带着好心情回家。
有时,快要下班时,面对一些行动不太方便的老年顾客,小张会选择帮顾客送货上门。如离小张工作的小超市300米远的黄奶奶,患有关节炎,住在六楼,上下楼梯不方便,自从今年2月在小张这里买过几次酸奶后,便成为小张的“特别顾客”——每周日晚上下班后,小张会给黄奶奶送去一箱红枣酸奶。
和一些同学交流毕业后的职业选择时,常常有要好的同学对小张目前的工作及未来表示担忧。而在小张看来,这份工作让他从一个内向的人变得开朗、乐观,而且体会到被人需要的快乐。
“这个行业的不少营销主任、经理都是从普通推销员做起来的,我有信心通过自己的努力,成为一名优秀的营销人才。”小张对自己的未来满怀憧憬。