| 工作职能 | 互联网/电子商务 | 职位种类 | 客户服务/技术支持 |
| 具体职位 | 售后客服 | 学历要求 | 其他 |
| 性别要求 | 女 | 工作地点 | 福建省/宁德市/福鼎市/市区 |
| 招聘人数 | 2人 | 是否兼职 | 全职 |
| 工资待遇 | ¥4500-5500 | 有效时间 | 3天 |
| 发布日期 | 2023/4/26 10:21:43 | ||
| 具体描述 |
一、岗位要求： 1. 有电商客服售后从业经验； 2. 年龄40岁以下； 二、岗位职责： 1. 利用旺旺等在线聊天工具及时回答和解决客户咨询的相关问题、有效引导客户下单，最终促成交易达成； 2. 处理客户日常订单的咨询，及时与客户沟通，提高客户满意度； 3. 负责及时跟踪平台订单的动向，把握好售 前售中售后相关问题的处理； 4. 积极维护好新老客户，有效促使订单成交； 5. 处理好相关售前售后客服相关工作的街接及解释工作，及时与各部门协调； 三、薪资待遇： 试用期：27天试用期 试用期工资3500 转正：底薪：3500＋奖金＋满勤 月均到手4500以上 晋升空间：客服一资深客服—店长 四、上班时间 AB两班轮班制 A班：8:00-12:00 19:00-23:00 B班：12:00-19:00 月休4天，加班1.5倍工资。一年中法定节假日带薪休假15天。 |
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闽公网安备 35098202000196号