| 工作职能 | 快速消费品（食品/饮料/烟酒/化妆品） | 职位种类 | 市场/市场拓展/公关 |
| 具体职位 | 客服 (该职位已成功招聘) | 学历要求 | 大专 |
| 性别要求 | 不限制 | 工作地点 | 福建省/宁德市/福鼎市/市区 |
| 招聘人数 | 6人 | 是否兼职 | 全职 |
| 工资待遇 | ¥2500-3500 | 有效时间 | 一个月 |
| 发布日期 | 2020/4/12 15:59:10 | ||
| 具体描述 |
岗位要求： 1、精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、微信等网络聊天工具； 2、打字速度50字/分钟以上；可招应届生 3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力； 4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作，有工作经验都优先录用； 岗位职责 1、通过线上方式给客户提供专业的售前、售后咨询，引导客户达成交易； 2、跟进订单，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进； 3、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题； 4、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题； 5、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址等，及时添加订单备注； 客服属于销售岗位，有提成奖励，只要有能力，提成丰厚。 有意者联系阙经理：18805031969 |
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